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¿Son seguros los cortadores de galletas impresos en 3D? | Pritonic



Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas rápidas a las dudas más comunes sobre nuestros productos y servicios

Sobre Nosotros

¿Somos de Costa Rica?

Sí, somos una empresa costarricense, operando con orgullo desde aquí. ☕🇨🇷

¿Somos tienda física?

Creemos firmemente en el ecommerce. Somos una tienda 100% virtual, todo se gestiona por envíos. Sin excepción.

¿Pritonic es una empresa liderada por mujeres?

Sí 💙💪 Pritonic es women-owned, liderada por una amante (bastante obsesionada 😄) de las impresoras 3D.

¿Son distribuidores autorizados de las marcas que venden?

Sí. Somos distribuidores autorizados de Polymaker, Creality, Bambu Lab y Elegoo.

Todos los productos se venden bajo los términos y condiciones de garantía oficiales de cada marca, tal como lo establecen sus fabricantes.

¿Cuántos años tienen en el mercado?

Desde 2018, a tus órdenes 🚀

Ventas y Distribución

¿Cuentan con contacto ejecutivo para ventas y distribución a empresas?

Sí. Para ventas corporativas, distribución, compras institucionales o alianzas comerciales, puede contactarnos por medio de los siguientes canales:

📧 Correo electrónico: info@pritonic.com
📲 WhatsApp: canal oficial de atención

Nuestro equipo le brindará acompañamiento y atención personalizada según las necesidades de su empresa.

¿Traen filamentos o piezas por encargo?

Sí, con gusto. Tomá en cuenta que el precio suele ser mayor que el de los productos disponibles en inventario.

¿Realizan pedidos de impresión 3D?

Podés enviarnos el STL o una referencia visual del diseño y con gusto te compartimos un contacto que te pueda ayudar.

👉 En Pritonic ofrecemos servicio de impresión B2B, no B2C.

Envíos y Entregas

¿Realizan envíos a todo Costa Rica?

Sí, enviamos a todo el país.

¿Cómo funcionan las entregas y los tiempos?

Dentro de la GAM, de lunes a viernes:

  • Compras confirmadas antes del mediodía → entrega esa misma tarde
  • Compras confirmadas en la tarde → entrega al día siguiente en la mañana

📦 El costo del envío se calcula automáticamente en la web.
Si comprás por WhatsApp, solo indicanos tu ubicación y te confirmamos el monto.

¿Cuánto cuesta el envío?

Depende de la ubicación:

  • GAM (zonas céntricas de Heredia, San José, Alajuela y Cartago): ₡3.000 – ₡4.000 aprox.
  • Fuera de la GAM: Correos de Costa Rica o encomiendas de buses

El costo se calcula automáticamente en la web o se confirma por WhatsApp.

¿Cuánto tarda un envío fuera de la GAM?
  • Correos de Costa Rica: 2–3 días hábiles
  • Encomiendas: mismo día o al siguiente día hábil (según la ruta)
¿Cómo se envían las impresoras fuera de la GAM?

Las impresoras se envían por encomiendas, sin costo adicional.
Si preferís otro medio, se cobra un adicional.

Métodos de Pago

¿Qué métodos de pago aceptamos?
  • Tarjeta
  • Efectivo (GAM)
  • SINPE Móvil
  • Transferencia bancaria
  • Link de pago
¿Manejan tasa cero?

No manejamos tasa cero actualmente.
Aun así, podés pagar con tarjeta de crédito sin problema.

Productos y Materiales

¿Qué filamento recomiendan para iniciar?

Sin pensarlo dos veces: PLA  
Es fácil de imprimir, versátil y perfecto para empezar.

¿Venden repuestos para las impresoras que comercializan?

Sí.
Es una de nuestras especialidades. 🛠️💙

¿Cuál es la diferencia entre las resinas que manejamos?

Depende del uso: resinas estándar, resinas más resistentes, flexibles o de alta precisión.
Si nos contás para qué querés imprimir, te recomendamos la correcta sin vueltas.

Servicios

¿Ofrecen servicio técnico o revisión?

Sí, contamos con servicio a domicilio dentro de la GAM.

  • Costo: ₡35.000
  • Incluye revisión y mantenimiento
¿Brindan capacitación?

Sí:

  • Capacitación presencial a domicilio (1–2 horas)
  • También contamos con una alianza con UCreativa para certificación en impresión 3D
¿Tenemos servicio de revisión y mantenimiento?

Sí, a domicilio dentro de la GAM.

  • 💰 ₡35.000
  • Incluye revisión y mantenimiento

Si querés avanzar, te agregamos a un grupo para coordinar la visita ☺️

¿Brindamos capacitación?

Sí:

  • Sesiones presenciales a domicilio: ₡35.000
  • Duración aproximada: 1–2 horas

Además, tenemos una alianza estratégica con UCreativa, donde podés consultar directamente por la Certificación en Impresión 3D.

¿No encontraste tu respuesta?

Contáctanos directamente y con gusto te ayudaremos.

📧
Correo electrónico:
info@pritonic.com
📱
WhatsApp:
Canal oficial de atención

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