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Términos y Condiciones

January 4, 2025

Entre Nanow SRL, en adelante “COMERCIO”, “nosotros” o “El Comercio”, y el Usuario, Usted, o Visitante.

Lea atentamente los detalles de los siguientes términos y condiciones.

Al acceder y/o utilizar el sitio web www.pritonic.com (el “Sitio Web”), usted (el “Usuario”) reconoce que ha leído, comprendido y aceptado sin limitación o reservas estos términos y condiciones. Su uso del Sitio Web indica su aceptación como Usuario de las siguientes condiciones de uso.

Si no está de acuerdo con los términos y condiciones, no acceda ni continúe utilizando el Sitio Web.

Políticas de Devolución y Reembolsos

Toda devolución de mercancía y reembolsos debe ser solicitada por el Usuario dentro de un tiempo máximo de tres (3) días calendarios desde la fecha de factura.

Motivos Del Reembolso

1. El producto adquirido se encuentra fuera de inventario y no es posible entregar otro de características similares de igual o mayor precio.

2. El tiempo de entrega excede de trece (13) días hábiles fuera del área GAM (Gran Área Metropolitana) y cinco (5) días hábiles dentro de la GAM.

3. El producto fue extraviado por el servicio de mensajería.

4. Si el cliente ha pagado un monto incorrecto, el reembolso aplicará por la diferencia del mismo.

5. El producto recibido ha llegado en un color o talla no solicitado, mojado, con mal olor o ajado que dañó su estado de nuevo.

Requisitos

El cliente que desee solicitar un reembolso deberá escribir al correo electrónico estipulado en “Contacto y Notificaciones” y proveer la siguiente información:

1. Número de factura (enviada por email al completar el pago).

2. Descripción del artículo y/o pedido.

3. Motivo por el cual se solicita el reembolso.

4. Forma de pago con la que se adquirió la compra.

Confirmada la recepción de la solicitud de reembolso, se procederá a revisar la misma. La recepción de la solicitud no implica la autorización del reembolso.

Políticas de Envío

1. Recepción de la mercancía: Es indispensable indicar cualquier incidencia en el estado del embalaje al momento de la recepción y notificar a El Comercio dentro de un plazo máximo de 12 horas.

2. Devolución de mercancía: El cliente tiene 12 horas a partir de la recepción del producto para reportar reclamaciones relacionadas al estado del producto.

3. Horarios de entrega: Lunes a viernes, de 09:00 a 16:30. Pedidos realizados fuera de horario serán procesados al siguiente día laborable.

Políticas Generales

1. Pagos: El cliente se compromete a cancelar el pedido en su totalidad al realizarlo.

2. Entrega: El tiempo estimado de entrega dependerá del servicio contratado y del lugar de destino.

3. Cancelaciones: Las anulaciones serán aceptadas dentro de las 12 horas posteriores a la solicitud del pedido.

4. Fuerza mayor: En casos de fuerza mayor, los tiempos de envío se pondrán en pausa hasta retomar la normalidad.

5. Protección al consumidor: Cumplimos con la legislación aplicable sobre defensa del consumidor.

Contacto y Notificaciones

• Teléfono: (+506) 62353756

• Correo electrónico: info@pritonic.com

• Dirección postal: Tures, Los Ángeles, Santo Domingo, Heredia, Costa Rica

POLÍTICA DE ELIMINACIÓN DE DATOS

El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos frente al Responsable del Tratamiento:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.

3. Ser informado por el Responsable del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.

4. Ejercer los derechos establecidos por la Ley 8968 y su reglamento.

5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ELIMINACIÓN DE DATOS

Los titulares de la información podrán ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar o revocar la autorización mediante el envío de una comunicación a:

• Correo electrónico: info@pritonic.com

• Dirección postal: Tures, Los Ángeles, Santo Domingo, Heredia, Costa Rica, Código Postal: 40307.

Esta comunicación deberá contener como mínimo lo siguiente:

1. El nombre, domicilio del titular y medio de contacto para recibir la respuesta, como teléfono, correo electrónico o dirección de residencia.

2. Los documentos que acrediten la identidad del titular o la representación de su representado.

3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos.

4. En caso necesario, otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.

Una vez recibida la comunicación por parte del Responsable del Tratamiento, se procederá a dar respuesta dentro de los términos establecidos en la regulación aplicable.

VIGENCIA DE LAS POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Las presentes políticas rigen a partir del enero de 2020, y las bases de datos se mantendrán durante el término de vigencia de las sociedades.

La sociedad matriz del Responsable del Tratamiento ha definido unas políticas de privacidad que aplican para todas sus subordinadas. En caso de inconsistencia o contradicción entre lo previsto en las mencionadas políticas de privacidad y estas Políticas de Tratamiento o la regulación aplicables, prevalecerán estas últimas.

Al aceptar la presente Política de Privacidad, indica que conoce y autoriza de manera previa, expresa e informada a Nanow SRL (Cédula Jurídica: 3102750319), sus filiales y vinculadas, para que sus datos personales puedan ser tratados y/o eliminados de acuerdo con lo indicado en esta Política.

Privacidad de datos

De conformidad con lo dispuesto en la ley denominada “Ley de protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales”, y su reglamento, le informamos que antes de que usted decida entregar sus datos personales es importante que lea y firme el presente consentimiento acerca de los detalles del almacenamiento y tratamiento que recibirán sus datos personales, sensibles, de acceso irrestricto y de acceso restringido.

De la existencia de una base de datos de carácter personal: Nanow SRL le informa que posee una base de datos para el almacenamiento y tratamiento de datos personales, sensibles, de acceso irrestricto y de acceso restringido.
De los fines que se persiguen con la recolección de estos datos: El fin que se persigue con la recolección de estos datos personales, sensibles, de acceso irrestricto y de acceso restringido, es conocer el perfil de los clientes, actuales o potenciales, que reciben o desean recibir los servicios que presta Nanow SRL. Los datos personales podrán ser usados por Nanow SRLpara efectos del trámite y aprobación de operaciones, servicios, así como la prospección y ofrecimiento de otros productos y servicios.
De los destinatarios de la información, así como de quiénes podrán consultarla: Los destinatarios de los datos personales, sensibles, de acceso irrestricto y de acceso restringido, así como las personas que podrán consultarlos, serán Nanow SRL, sus colaboradores y los asesores de Nanow SRL, en caso de ser necesario.
Del carácter obligatorio o facultativo de sus respuestas a las preguntas que se le formulen durante la recolección de los datos: Las respuestas a las preguntas que se le formulen durante el proceso de recolección de los datos, tienen carácter obligatorio con el fin de confirmar la veracidad de su compra.
E)Del tratamiento que se dará a los datos solicitados: Nanow SRL almacenará sus datos personales, de acceso irrestricto y de acceso restringido, en una base de datos, manual y/o electrónica, mantenida por Nanow SRLcon fines exclusivamente internos, que no será comercializada.
F)De las consecuencias de la negativa a suministrar los datos: no existe ninguna consecuencia en caso que no desee proporcionar determinada información.
G)De la posibilidad de ejercer los derechos que le asisten: Sus datos personales siempre le pertenecerán. Como dueño o titular de sus datos personal, Nanow SRL le informa que usted puede ejercer los derechos que le asisten de conformidad con lo dispuesto en la “Ley de protección de la persona frente al tratamiento de sus datos personales”.
H)De la identidad y dirección del responsable de la base de datos: El responsable de la base de datos de Nanow SRL es la Gerencia de Nanow SRL ubicada en las oficinas de Nanow SRL y puede ser localizada al email info@pritonic.com

Al utilizar ésta página, confirmo haber leído y entendido la información acerca del manejo de mis datos personales, sensibles, de acceso irrestricto y de acceso restringido, he sido debidamente informado, y acepto, consiento y autorizo las condiciones arriba expuestas.

POLÍTICA DE ELIMINACIÓN DE DATOS

El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos frente al Responsable del Tratamiento:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.

3. Ser informado por el Responsable del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.

4. Ejercer los derechos establecidos por la Ley 8968 y su reglamento.

5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ELIMINACIÓN DE DATOS

Los titulares de la información podrán ejercer los derechos a conocer, actualizar, rectificar o revocar la autorización mediante el envío de una comunicación a:

• Correo electrónico: info@pritonic.com

• Dirección postal: Tures, Los Ángeles, Santo Domingo, Heredia, Costa Rica, Código Postal: 40307.

Esta comunicación deberá contener como mínimo lo siguiente:

1. El nombre, domicilio del titular y medio de contacto para recibir la respuesta, como teléfono, correo electrónico o dirección de residencia.

2. Los documentos que acrediten la identidad del titular o la representación de su representado.

3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales el titular busca ejercer alguno de los derechos.

4. En caso necesario, otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos personales.

Una vez recibida la comunicación por parte del Responsable del Tratamiento, se procederá a dar respuesta dentro de los términos establecidos en la regulación aplicable.

VIGENCIA DE LAS POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Las presentes políticas rigen a partir del enero de 2020, y las bases de datos se mantendrán durante el término de vigencia de las sociedades.

La sociedad matriz del Responsable del Tratamiento ha definido unas políticas de privacidad que aplican para todas sus subordinadas. En caso de inconsistencia o contradicción entre lo previsto en las mencionadas políticas de privacidad y estas Políticas de Tratamiento o la regulación aplicables, prevalecerán estas últimas.

Al aceptar la presente Política de Privacidad, indica que conoce y autoriza de manera previa, expresa e informada a Nanow SRL (Cédula Jurídica: 3102750319), sus filiales y vinculadas, para que sus datos personales puedan ser tratados y/o eliminados de acuerdo con lo indicado en esta Política.

Repuestos Filamento (FDM)

Filtro Avanzado

Calentador para AMS SUNLU – Sistema de Secado para Filamento Compatible con Bambu Lab AMS

Calentador para AMS SUNLU – Sistema de Secado para Filamento Compatible con Bambu Lab AMS

$ 150^.00 IVA

Enclosure para Impresora 3D A1 Combo | Gabinete Cerrado con LED, Control de Temperatura y Reducción de Ruido

Enclosure para Impresora 3D A1 Combo | Gabinete Cerrado con LED, Control de Temperatura y Reducción de Ruido

$ 57^.00 IVA

Agotado

ValueMax Juego de Limas de Precisión – 7 Piezas

ValueMax Juego de Limas de Precisión – 7 Piezas

$ 25^.00 IVA

Extrusor Creality DXC Original para Serie K1 | Dual Gear con Detección Inteligente de Filamento | Compatible K1, K1 Max, K1C y K1 SE

Extrusor Creality DXC Original para Serie K1 | Dual Gear con Detección Inteligente de Filamento | Compatible K1, K1 Max, K1C y K1 SE

$ 60^.00 IVA

Pinza de Corte Diagonal 170 para Impresión 3D – Alicate de Precisión

Pinza de Corte Diagonal 170 para Impresión 3D – Alicate de Precisión

$ 4^.99 IVA

Placa PEI Texturizada Snapmaker U1 – Textured PEI Steel Plate Original

Placa PEI Texturizada Snapmaker U1 – Textured PEI Steel Plate Original

$ 44^.00 IVA

Snapmaker U1 Toolhead 2/3/4 – Cabezal de Impresión Completo con Hotend de 0.4 mm

Snapmaker U1 Toolhead 2/3/4 – Cabezal de Impresión Completo con Hotend de 0.4 mm

$ 85^.00 IVA

Snapmaker U1 Toolhead Thermistor – Sensor de Temperatura para Hotend, Pack de 4 Unidades

Snapmaker U1 Toolhead Thermistor – Sensor de Temperatura para Hotend, Pack de 4 Unidades

$ 6^.50 IVA

Tarjeta Electrónica Toolhead PCB Snapmaker U1 – Placa de Control del Cabezal

Tarjeta Electrónica Toolhead PCB Snapmaker U1 – Placa de Control del Cabezal

$ 31^.00 IVA

Snapmaker U1 Hotend Silicone Sock – Protector de Silicona para Hotend, Pack de 4 Unidades

Snapmaker U1 Hotend Silicone Sock – Protector de Silicona para Hotend, Pack de 4 Unidades

$ 8^.00 IVA

Extrusor Snapmaker U1 – Unidad de Extrusión con Engranajes de Acero Templado

Extrusor Snapmaker U1 – Unidad de Extrusión con Engranajes de Acero Templado

$ 44^.00 IVA

Placa PEI Lisa Snapmaker U1 – Smooth PEI Steel Plate Original

Placa PEI Lisa Snapmaker U1 – Smooth PEI Steel Plate Original

$ 33^.00 IVA

Hotend Snapmaker U1 – Boquillas de Acero Inoxidable y Acero Templado opciones de 0.2, 0.4, 0.6 y 0.8 mm

Hotend Snapmaker U1 – Boquillas de Acero Inoxidable y Acero Templado opciones de 0.2, 0.4, 0.6 y 0.8 mm

$ 62^.94 IVA

Cable Sensor de Filamento Creality Hi – Filament Detector Cable

Cable Sensor de Filamento Creality Hi – Filament Detector Cable

$ 6^.00 IVA

Kit de Actualización Creality K1 Series CFS – Extrusor Compatible con Sistema Multicolor

Kit de Actualización Creality K1 Series CFS – Extrusor Compatible con Sistema Multicolor

$ 37^.00 IVA

Ventilador de Enfriamiento 5015 24V para Impresora 3D Creality Hi – Compatible

Ventilador de Enfriamiento 5015 24V para Impresora 3D Creality Hi – Compatible

$ 23^.00 IVA

Creality Blower Fan para Ender-3 V3, V3 Plus y 5 Max

Creality Blower Fan para Ender-3 V3, V3 Plus y 5 Max

$ 17^.00 IVA

Bolsas de Vacío para Filamento 3D con Bomba Eléctrica – 10 Unidades

Bolsas de Vacío para Filamento 3D con Bomba Eléctrica – 10 Unidades

$ 25^.00 IVA

Creality Cable Detector de Cortador 3103110734 para Creality Hi – Repuesto Original

Creality Cable Detector de Cortador 3103110734 para Creality Hi – Repuesto Original

$ 5^.99 IVA

Agotado

Repuesto Original Creality Extrusion Assembly para SPARKX i7 – Ensamble de Extrusión

Repuesto Original Creality Extrusion Assembly para SPARKX i7 – Ensamble de Extrusión

$ 25^.00 IVA

Creality i7 Part Cooling Fan Assembly 4004110143 – Ventilador de Enfriamiento

Creality i7 Part Cooling Fan Assembly 4004110143 – Ventilador de Enfriamiento

$ 17^.00 IVA

Repuesto Original Creality Extruder Gear Assembly para SparkX i7 – Engranajes de Extrusión Endurecidos

Repuesto Original Creality Extruder Gear Assembly para SparkX i7 – Engranajes de Extrusión Endurecidos

$ 17^.00 IVA

Conector de Filamento Multicolor Creality SPARKX i7 – Filament Hub de 5 Vías

Conector de Filamento Multicolor Creality SPARKX i7 – Filament Hub de 5 Vías

$ 19^.99 IVA

Extruder Connection Board X1E

Extruder Connection Board X1E

$ 19^.00 IVA

Bambu Lab Hotend Tungsten Carbide 0.8 mm FAH042 para H2, P2S y X2D – Standard Flow

Bambu Lab Hotend Tungsten Carbide 0.8 mm FAH042 para H2, P2S y X2D – Standard Flow

$ 100^.01 IVA

Hotend Heating Assembly - Left

Hotend Heating Assembly - Left

$ 45^.00 IVA

Tensor de Faja para eje Y - Serie Ender 3 v2

Tensor de Faja para eje Y - Serie Ender 3 v2

$ 8^.99 IVA

Soldador de Filamento SUNLU – Conector de Filamentos para Impresión 3D

Soldador de Filamento SUNLU – Conector de Filamentos para Impresión 3D

$ 60^.00 IVA

Bambu Lab DLB056 Extruder Connection Board para P2S

Bambu Lab DLB056 Extruder Connection Board para P2S

$ 23^.00 IVA

Bambu Lab SAA029 Desecante para AMS – Paquete de 6 Unidades

Bambu Lab SAA029 Desecante para AMS – Paquete de 6 Unidades

$ 15^.00 IVA

Kit de 25 Boquillas MK8 de Latón 0.4 mm para Impresoras 3D – Incluye Agujas de Limpieza y Llave

Kit de 25 Boquillas MK8 de Latón 0.4 mm para Impresoras 3D – Incluye Agujas de Limpieza y Llave

$ 25^.00 IVA

Motor de Extrusión 42-26 Original para Creality Hi | Repuesto Oficial

Motor de Extrusión 42-26 Original para Creality Hi | Repuesto Oficial

$ 35^.99 IVA

Plataforma PEI Texturizada para Creality Spark – Base de Impresión Flexible Magnética

Plataforma PEI Texturizada para Creality Spark – Base de Impresión Flexible Magnética

$ 25^.00 IVA

Bambu Lab Hotend Tungsten Carbide 0.4 mm FAH040 para H2, P2S y X2D – Standard Flow

Bambu Lab Hotend Tungsten Carbide 0.4 mm FAH040 para H2, P2S y X2D – Standard Flow

$ 100^.01 IVA

Hotend Heating Assembly - Right

Hotend Heating Assembly - Right

$ 45^.00 IVA

Hotend Integrado para Creality Spark – Repuesto Original de Alta Temperatura

Hotend Integrado para Creality Spark – Repuesto Original de Alta Temperatura

$ 20^.00 IVA

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